کاروان عتبات - آبان 1403

• سفر به عتبات عالیات به‌صورت آزاد برگزار می‌شود. مجموعه زیارتی نبراس در این برنامه، عهده‌دار تهیه بلیت، رزرو هتل و هماهتگی حمل و نقل است. • در صورت وارد شدن هر نوع خسارت مالی یا احیاناً جانی، جبران خسارت بر عهده‌ی شرکت بیمه‌گر است. مجموعه نبراس پیش از سفر سطح تعهدات شرکت بیمه‌گر را به مسافران اعلام خواهد کرد و مسافران می‌توانند سطح تعهدات بالاتر را با پرداخت ما به التفاوت هزینه بیمه، انتخاب نمایند. • مجموعه نبراس تلاش کرده تا هتل‌های باکیفیت و با فاصله‌ی مناسب از حرم را برای اقامت انتخاب کند. هم‌چچنین تلاش شده مشخصات، موقعیت مکانی و تصاویر هر هتل در سایت نبراس معرفی شود. با این حال باید در نظر داشت که کیفیت هتل‌های کشور عراق، از هتل‌های ایران پایین‌تر است. • تفاوت در اندازه‌ی اتاق‌ها، سرویس بهداشتی، پنجره و نورگیر آن طبیعی است و مسافران محترم ملزم به پذیرش این تفاوت‌ها می‌باشند. لازم به تذکر است که در هتل‌های نزدیک به حرم، بسیاری از اتاق‌ها نورگیر مستقیم به خیابان ندارند. • با توجه به شرایط حاکم بر کشور عراق، احتمال ایجاد تغییراتی در برنامه‌ی سفر، هتل‌ها یا هزینه‌ی سفر وجود دارد. در صورت پدید آمدن شرایط خارج از کنترل مجموعه نبراس، مانند تغییر ساعت یا لغو پرواز، هزینه‌های احتمالی بر عهده‌ی مسافران محترم خواهد بود. • در صورت پدید آمدن شرایطی که مانع از اعزام زائران شود (مانند ناامنی یا توقف سفرها به عراق)، هزینه‌های انجام شده کسر و مبلغ باقی‌مانده به مسافران بازگشت داده خواهد شد. • در صورت انصراف از سفر، ممنوع‌الخروج بودن مسافر در فرودگاه ایران یا ممنوع‌الورود بودن به کشور عراق، مجموعه نبراس وظیفه‌ای برای بازگشت دادن هزینه ندارد. • مسئولیت تصمیم‌گیری در مورد ساعت برگزاری برنامه‌های جمعی برعهده‌ی مدیر کاروان است. خواهشمند است رأس ساعت‌های اعلام‌شده در برنامه‌ها حضور داشته باشید. در برنامه‌های داخل شهری (مانند تشرف به مسجد کوفه)، تأخیر بیش از 5 دقیقه به معنای انصراف از شرکت در برنامه است. • مسئولیت حمل چمدان در طول سفر بر عهده‌ی مسافران است. در صورت استفاده از گاری برای حمل بار، کاروان مسئولیتی در قبال فقدان و صدمه به چمدان‌ها نخواهد داشت. با توجه به شرایط خاص کشور عراق، تا حد امکان از از همراه آوردن چمدان‌های گران‌قیمت و آسیب‌پذیر خودداری نمایید. • در تمام هتل‌ها تحویل اتاق به مسافران ساعت 14 ظهر و تخلیه‌ی اتاق ساعت 12 ظهر است. در صورت تأخیر در تحویل اتاق به هتل، هزینه‌‌ی نیم‌شارژ از مسافر دریافت خواهد شد.